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“你就这么穷吗?”贵阳女子做 SPA 被技师轮番“轰炸”还被怼

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发表于 2019-11-8 16:40:39 |显示全部楼层
做日常 SPA 时
技师多次拒绝后被怼
最后
仍答应了办理半个疗程
工作人员竟把整个疗程包装盒拆除
……
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贵阳市的郑女士,是粑粑街一生活馆的会员,在此做护理已有两三年之久。今年 8 月 8 日晚,郑女士按照自己的护理习惯,再次去该馆护理身体。
就在这一体验后,初次在该店被轮番 " 轰炸 ":
" 两名技师,开始游说我办理精油护理套盒,价格大概在 1 万 5 左右。我觉得价格有点高,就没有答应购买;没一会,又进来一位她们所谓的某某老师,换她为我护理按摩,目的同样是希望我办理套盒。
且在按摩的同时,一直说我身体各种不好,各种堵塞之类的话。期间我也一直明确表示:' 我不办,没钱 '。然而对方仍然继续对我进行按摩和 ' 洗脑 ',在此过程中弄得我身上很痛,我一再向技师反映这样按摩很痛,别掐我。"
拒绝办理后被怼:" 你就这么穷吗?"
再次被郑女士拒绝后,技师又转变态度表示,如果不需要整个疗程,购买半个疗程的精油套餐也是可以的,价格也便宜一半。
却被告知已拆了整个疗程的包装 且不可退换
做完护理正准备到柜台付钱时,却被技师告知,所属郑女士的护理套盒一整套包装都已经被拆开,且不可退换。
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" 对方明明是在我不知情,且没有付钱的情况下,就把所有包装拆除,并写上项目名称和日期,不能退是不合理的!"
" 存在强制消费 " 望退货无果 向工商投诉
随后,郑女士在 12315 上对该店进行了投诉,受理部门为醒狮路工商局。
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醒狮路工商局工作人员告诉记者,这种情况属于消费纠纷,具体是否存在强制消费的情况,还需双方提供有效证据。
除此之外,投诉方及被投诉方只有协商解决,如若此方法行不通,可采取司法途径。
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